プライバシーポリシー
最終更新日：2025年7月2日
1. 基本方針
「株式会社お米のいいなり」（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
2. 事業者情報
事業者名: お米のいいなり
代表者: 林元将崇
所在地: 和歌山県和歌山市小松原5丁目1-16
連絡先: 080-1489-8935
メールアドレス: [email protected]
3. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」を指し、特定の個人を識別できる情報を意味します。
4. 収集する個人情報の種類
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：
4.1 直接ご提供いただく情報
- お名前
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 家族構成（配送量決定のため）
- お支払い情報（クレジットカード情報等）
4.2 サービス利用時に自動的に収集される情報
- ウェブサイトの利用履歴
- IPアドレス
- Cookie情報
- アクセス日時
- 利用端末の情報
4.3 お米ストックサービス関連情報
- 配送先住所
- 配送希望日時
- お米の種類・数量の希望
- アレルギー情報（該当する場合）
5. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
5.1 サービス提供のため
- おにぎり屋での商品販売
- お米ストックサービスの提供
- 商品の配送
- お客様サポート
- お問い合わせへの対応
5.2 契約管理のため
- ご注文の確認・処理
- 料金の請求・決済処理
- 配送状況の管理
- 年間契約の管理
5.3 サービス向上のため
- 商品・サービスの改善
- 新商品・新サービスの開発
- お客様満足度の調査
- マーケティング分析
5.4 その他
- 法令に基づく対応
- 不正利用の防止
- お客様への重要なお知らせ
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
6.1 お客様の同意がある場合
6.2 法令に基づく場合
- 法令により開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公的機関からの開示要請がある場合
6.3 業務委託先への提供
以下の業務委託先に、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります：
- 配送業者（お米ストックの配送のため）
- 決済代行業者（クレジットカード決済のため）
- システム保守業者（ウェブサイト・アプリ管理のため）
※委託先には、適切な管理を求め、契約により個人情報の保護を義務付けています。
7. 個人情報の管理
7.1 安全管理措置
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員への個人情報保護に関する教育・研修
7.2 アクセス制限
- 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限
- アクセスログの管理・監視
7.3 保存期間
- 個人情報は、利用目的達成のために必要な期間のみ保存
- お米ストック契約終了後は、法令で定められた期間を経過後、適切に廃棄
8. Cookie（クッキー）について
8.1 Cookieの利用目的
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています：
- ウェブサイトの利用状況分析
- お客様の利便性向上
- 広告配信の最適化
8.2 Cookieの管理
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
9. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利をお持ちです：
9.1 開示・訂正・削除
- 個人情報の利用目的の通知
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正・追加・削除
- 個人情報の利用停止・消去
9.2 お問い合わせ方法
上記のご請求は、以下の連絡先までお申し出ください：
電話: 080-1489-8935
メール: [email protected]
受付時間: 平日9:00-18:00
※ご本人確認のため、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
10. 未成年者の個人情報
18歳未満の方の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で適切に取り扱います。
11. 海外への個人情報の移転
当社は、原則として個人情報を海外に移転することはありません。移転が必要な場合は、適切な保護措置を講じた上で実施します。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせいたします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
お米のいいなり 個人情報相談窓口
電話: 080-1489-8935
メール: [email protected]
受付時間: 平日9:00-18:00、土日祝10:00-16:00
附則
制定日: 2025年7月2日
最終改定日: 2025年7月2日
本プライバシーポリシーは、2025年7月2日から適用されます。